В этом году компания Simplex, известный российский разработчик и производитель удобрений, субстратов и добавок для растений, отмечает свой первый серьёзный юбилей — пять лет. За это время бренд прошел путь от новаторского продукта для первопроходцев гидропоники до создателя целых экосистем для растениеводства.
О том, что стоит за этим понятием, как совмещаются высокие технологии и простота для пользователя и почему будущее — за городскими фермерами, порталу «Сити-фермер» рассказал бренд-менеджер компании Евгений Демидов.
Не просто удобрения, а экосистема
— Евгений, Simplex давно стал известным брендом. Но о чём самом главном вы хотели бы сказать тем, кто только знакомится с компанией?
— Когда мы только начинали этот путь, нам хотелось стать не просто очередным производителем удобрений, мы видели свою миссию в создании чего-то большего. Сегодня, оглядываясь назад, мы с уверенностью можем сказать: мы создаем экосистемы.
И это не просто модное слово. Наши экосистемы — материальны. Их можно увидеть, потрогать и, что самое главное, — увидеть результат их работы в виде пышной зелени и богатого урожая. Это тщательно подобранный и идеально сбалансированный комплекс: питательные субстраты, кокосовое волокно, керамзит, линейки удобрений, стимуляторы и добавки. Ключевой принцип в том, что каждый из этих компонентов хорош сам по себе, а все вместе они дают мощный синергетический эффект. Они разработаны для совместной работы, исключая риски конфликтов или передозировок. Покупатель собирает надежный конструктор для своих растений, где все детали идеально подходят друг к другу.
— Звучит как сложный технологический процесс. Как вы добиваетесь того, чтобы эти «идеальные конструкторы» одинаково хорошо работали и у вас в лаборатории, и у обычного покупателя дома?
— Весь секрет в нашем многоступенчатом подходе: «продукт + технология + инструкция». Во-первых, мы не просто производим отдельные продукты, мы создаём и отрабатываем технологии их применения. Прежде чем продукция попадёт на полки магазинов и в маркетплейсы, мы сами проходим с ней весь путь в собственной агролаборатории, выращивая разные культуры. Мы практики, которые на собственном опыте проверяют каждую новую формулу.
Во-вторых, весь этот сложный исследовательский опыт мы перерабатываем в простые и понятные инструкции. Наша цель — чтобы любой человек, будь то опытный фермер или новичок с парой растений на подоконнике, мог легко добиться такого же впечатляющего урожая.
Именно так мы гарантируем предсказуемый и стабильный результат. Неважно, где находится наша экосистема: в научном комплексе или в квартире на четырнадцатом этаже. Она работает одинаково эффективно и безотказно.
Философия удобства: для растения и для человека
— Многие производители говорят, что их продукты идеально учитывают потребности растений. В чём ваше отличие?
— Вы абсолютно правы, практически каждый производитель говорит, что его формулы идеально сбалансированы для растений. И мы, безусловно, делаем всё то же самое: наши составы разработаны с учетом физиологии растений на каждой стадии развития. Но мы пошли на шаг дальше.
Мы считаем, что по-настоящему успешный продукт должен учитывать потребности не только растения, но и человека, который за ним ухаживает. В конечном счёте, именно от его действий, его уверенности и комфорта зависит конечный результат.
Что это значит на практике? Мы понимаем, что наш клиент — не робот и не учёный-агроном с лабораторией под рукой. Это живой человек, у которого может не быть лишнего времени, который может опасаться ошибиться с дозировкой или запутаться в сложных схемах подкормок. Его потребность — не просто дать растению питание, а сделать это удобно, просто и с гарантией успеха. Поэтому мы много сил вкладываем в понятные инструкции без лишней терминологии, в удобную упаковку и, главное, в полную совместимость всех наших продуктов. Это снимает стресс и превращает уход за растениями в удовольствие. Мы создаем продукты не только для корней и листьев, но и для рук и головы нашего покупателя. Мы устраняем барьеры, делаем современное растениеводство доступным и приносящим радость. В этом, на наш взгляд, и заключается современный подход и наше главное отличие.
— Но все люди выращивают растения с разными целями. Как Simplex реагирует на такое разнообразие задач?
— Это, пожалуй, один из самых важных и недооцененных на рынке вопросов. Действительно, если копнуть глубже, мы продаем не бутылочки с удобрениями, а решения для достижения конкретных целей. И у каждого цветовода или садовода — своя уникальная цель, своя стратегия выращивания.
Осознание этого и легло в основу нашего продакт-менеджмента. Мы не можем предлагать одно универсальное «средство от всех проблем», потому что потребности того, кто хочет просто поддерживать жизнь неприхотливого кактуса, и того, кто хочет получить килограммы органических томатов с лоджии, — кардинально разные.
Мы помогаем выстроить стратегию. Для кого-то это стратегия «минимум участия» с базовыми решениями. Для коллекционеров редких растений — более сложные, но увлекательные схемы. Для огородника — технология для максимальной продуктивности и безопасность урожая. Наши инструкции — это и есть готовые, оцифрованные, проверенные стратегии. Мы помогаем пользователю не только выбрать продукт, но и выбрать и реализовать стратегию, которая приведет его к конкретной, желаемой цели. Это, на наш взгляд, и есть высшая форма удобства — когда компания понимает не только сиюминутную задачу «подкормить растение», но и конечную цель человека, который за ним ухаживает.
—Но как помочь покупателю не запутаться в этом выборе? Ведь обилие вариантов и широкий ассортимент продуктов для растений может и отпугнуть.
— На самом деле дать выбор — это только полдела. Вторая, и не менее важная часть нашей работы — научить этому выбору. Мы стремимся, чтобы человек понимал, что и для чего он использует. Следование инструкции без понимания цели — это тупиковый путь.
Для новичка «с умом» — это значит выбрать максимально простую и понятную стратегию, которая гарантированно приведет к первому успеху. Соответственно, он смело берёт для осуществления этой стратегии самый простой, базовый набор удобрений и знает, что этого для его растений будет достаточно.
Для коллекционера редких растений или владельцев тщательно спланированных высокопродуктивных огородов на обычных городских балконах «с умом» — это значит подобрать и отработать тонко настроенную технологию, которая даст именно тот результат, который он задумал: максимальную урожайность, определенные вкусовые качества, размер плода. Арсенал их средств значительно шире: тут и специализированные удобрения, и особые грунты, и обработки стимуляторами, и яркий свет, и мощные увлажнители.
Но фундаментом всего этого является именно стратегия. Мы хотим донести до наших клиентов простую мысль: правильная или неправильная стратегия — вот в чем главный вопрос. Без чёткого ответа на вопросы «Что я выращиваю?», «Где?», «Когда мне нужен урожай?» и, самое главное, «Для чего — для еды, для эстетики, для релаксации?» — вы сразу заходите в зону риска. Риска потратить время и ресурсы впустую, разочароваться и забросить это дело.
Стратегия при выращивании растений — это основа. Без нее — хаос. Наша задача — помочь пользователю эту стратегию построить. Наши продукты, наши инструкции, наши паблики в соцсетях — это, по сути, конструктор для сборки этой стратегии.
Мы предлагаем не просто бутылочки с жидкостью, а систему знаний и инструментов, которая позволяет достичь цели рационально, без лишних затрат и с предсказуемым результатом. В этом и заключается разумный баланс между силой природы и возможностями современной науки.
Две линейки: для профессионалов и для города
— Расскажите подробнее о вашей линейке Simplex. Для кого она?
— Линейка Simplex — это наша основа и наш флагман. Если говорить об ассортименте, то это целый комплекс профессиональных решений, который охватывает практически все потребности растениевода. Во-первых, это специализированные удобрения: многокомпонентные составы, разделенные по типу выращивания (для земли, для гидропоники, для кокоса) и по фазам роста растения. Во-вторых, это стимуляторы и добавки: здесь есть всё для тонкой настройки — от стимуляторов укоренения до добавок для усиления цветения и аромата, а также такие важные продукты, как источники кремния для укрепления клеточных стенок растения. В-третьих, это субстраты: мы создали три вида собственных субстратов (обогащенный, облегченный и органическое удобрение), предлагаем кокос в различных формах (от больших брикетов до удобных таблеток для рассады) и, конечно, керамзит.
Но главное — не просто перечень продуктов, а их синергия и целевая аудитория. Линейка Simplex была создана для профессионалов, продвинутых энтузиастов, для которых растениеводство — это глубокое хобби, требующее точного контроля и максимальной отдачи от растений.
Тут нужно заглянуть на некоторое время назад: хотя нашему бренду исполняется пять лет, работе над формулами уже восемь. В то время мы были такими же энтузиастами-первопроходцами, как и многие другие, осваивавшие гидропонику и новые технологии в растениеводстве. Рынка в нынешнем его понимании не существовало: не было доступного оборудования, готовых решений, наработанных знаний. Всему учились на собственном опыте, на пробах и ошибках. Этот бесценный практический опыт, эти восемь лет исследований и легли в основу Simplex. Поэтому линейка получилась мощной, эффективной и практически безупречной, но она требует от пользователя внимательности, понимания процессов и готовности разбираться в нюансах. Это — инструмент для творчества и достижения максимальных результатов.
— Если Simplex — это инструмент для экспертов, то что вы можете предложить новой аудитории, тем, кто только начинает свой путь?
— Мы понимаем, что мир меняется, и всё больше людей в городах хотят самостоятельно выращивать зелень, овощи или просто окружить себя растениями, но при этом не готовы погружаться в сложные агрономические дебри. Для них мы создали вторую, самостоятельную линейку — «Ситифермер».
Её философия — кардинально иная. Если Simplex дает полный контроль, то «Ситифермер» предлагает предельную простоту и гарантированный результат без лишних хлопот.
Сейчас в линейке представлены пять ключевых удобрений, сфокусированных на цели выращивания конкретных культур: для цветущих растений, для плодовых, для ягод, для зелени и для микрозелени и салатов. Пользователю не нужно думать о сложных схемах, совместимости или фазах роста. Его задача — сказать себе: «Я выращиваю зелень» — и выбрать соответствующий комплекс с простой и понятной инструкцией.
Но на этом мы не останавливаемся. Наша цель — развить «Ситифермер» в полноценную экосистему, такую же продуманную и надежную, как и Simplex, но ориентированную на совершенно другой, массовый запрос. Это наш взгляд в будущее и наш ответ на растущий тренд городского растениеводства и осознанного потребления.
Новым городам — новые технологии
— Давайте поговорим о городском растениеводстве — сейчас это слово сейчас у всех на слуху, но часто ассоциируется с чем-то очень высокотехнологичным и масштабным. А как вы видите своего покупателя?
— Да, для многих «сити-фермерство» — это футуристичные картины: многоярусные фасады небоскребов с грядками, полностью автоматизированные теплицы на крышах и роботы, собирающие урожай. И я вам скажу так: эти фермы — уже реальность, и их продукция лежит на полках магазинов.
Но для нас философия сити-фермерства гораздо глубже и, если хотите, демократичнее. Мы видим, что это, в первую очередь, сообщество людей с определенными ценностями. Это горожане, которые ценят экологичность, здоровый образ жизни, интересуются технологиями — но не как самоцелью, а как инструментом для улучшения своего ежедневного быта.
Поэтому наш сити-фермер — это не только владелец крупной автоматизированной фермы. Это и обычная семья из многоквартирного дома, которая хочет научиться выращивать на своём балконе не только цветы, но и безопасную, вкусную зелень к ужину. Или создать в своей квартире зелёный оазис — гармоничное и здоровое пространство, где приятно отдыхать после работы. Или чтобы на практике, а не в теории, показать детям, откуда берутся продукты, привить им любовь к природе прямо среди бетона мегаполиса. Или просто получать радость и психологическую разгрузку от контакта с растениями, не имея при этом загородного участка.
Именно для этих людей, для их повседневных потребностей и создана наша линейка «Ситифермер». Мы хотим, чтобы технология выращивания перестала быть сложной наукой и стала таким же доступным и удобным элементом городской жизни, как духовка или кофемашина. Чтобы человек, придя вечером домой, мог без лишних усилий позаботиться о своем маленьком саде, а в ответ получить не только урожай, но и ощущение гармонии, которое дарят живые растения.
Таким образом, для нас сити-фермерство — это новое городское мышление, объединяющее и крупный бизнес, и обычных горожан вокруг одной идеи: сделать жизнь в городе зеленее, здоровее и осознаннее. И наша миссия — дать им для этого самые простые и эффективные инструменты.
— Это звучит очень масштабно. Почему для вас так важно развивать это направление — делать городское растениеводство доступным? Почему это больше, чем просто бизнес?
— Да, для нас это действительно выходит за рамки коммерции. Мы видим себя не просто продавцами удобрений, а участниками глобального тренда — смены технологического уклада и переосмысления жизни в городах.
Человечество переходит в новую эпоху, где ценностью становится не только функциональность, но и экология внутреннего пространства — того, где мы живем, работаем, учимся и растем. У современных горожан сформировался четкий запрос: они хотят, чтобы их среда обитания была не просто удобной, но и комфортной, здоровой, наполненной жизнью. Растения — самый естественный и эффективный ответ на этот запрос.
Но природу нельзя просто взять и перенести в помещение со стерильным воздухом и искусственным светом. В этом и заключается наша ключевая задача. Миссия Simplex — создать управляемую и предсказуемую экосистему, которая бы компенсировала все недостатки городской среды.
Мы работаем на самом интересном стыке науки и природы. Мы не пытаемся слепо копировать природу — это невозможно в квартире. Мы объединяем лучшие достижения агрономии, химии и биологии, чтобы дать человеку инструмент для создания своего собственного, идеального с точки зрения экологии микроклимата. Мы делаем так, чтобы эта мини-экосистема была легко управляемой, предсказуемой и приносила только радость.
Почему это важно? Потому что мы идем в будущее. И в этом будущем города должны быть не каменными джунглями, а гармоничной средой, где технологии служат для того, чтобы вернуть в нашу жизнь природу. И мы создаем технологическую основу для этого будущего уже сегодня.
Качество как фундамент и сообщество в роли соавтора
— Вся эта грандиозная картина строится на качестве. Что для вас значит это слово?
— Для нас это не абстрактное «соответствие стандарту», а многоуровневая система гарантий, которую мы выстраивали годами. Это ответственность на каждом этапе.
Во-первых, и это главное — безопасность, безопасность тройного действия. Для человека — наши продукты используются в жилых домах, и мы обязаны гарантировать, что они абсолютно безопасны при правильном применении. Для растений — удобрение не должно обжигать корни, нарушать солевой баланс или вредить микрофлоре субстрата. Для экологии — мы понимаем свою ответственность перед окружающей средой, поэтому наши формулы разработаны с учётом их минимального воздействия.
Во-вторых, чистота и прозрачность состава. Это то, о чем молчат многие производители. Потребитель видит на этикетке NPK, но не видит примесей, которые остаются от сырья низкой степени очистки. У некоторых производителей доля этих балластных, а иногда и вредных солей может достигать 10% от массы продукта! Мы используем только компоненты высшей степени очистки (ЧДА — «чистый для анализа»). Это дороже, но это принципиальная позиция. Вы платите не за бесполезные соли, а за 100% эффективное и предсказуемое вещество. Вы знаете точный состав того, что вносите своим растениям.
В-третьих, и это «секретный ингредиент» — консерванты. Об этом почти не говорят, но для жидких удобрений, добавок и стимуляторов это вопрос номер один. Плохой консервант может быть токсичным, может убивать всю полезную биоту в субстрате или, наоборот, не справляться со своей задачей, допуская брожение и порчу продукта. Для нас подбор консерванта — такая же серьезная научная задача, как и разработка самой формулы удобрения.
Таким образом, наше качество — это не лозунг. Это ежедневная скрупулезная работа на уровне выбора каждого компонента, направленная на то, чтобы вы могли нам доверять на все сто процентов. Именно это позволяет нам говорить об экосистемах, где все работает согласованно и безопасно.
— Чем ваше отношение к клиентам отличается от других?
— Для нас фраза «клиент всегда прав» — это, безусловно, базовый принцип. Мы ценим каждого, кто доверяет нашему продукту, и наша техническая поддержка действительно всегда готова помочь разобраться в проблеме — это не пустой звук.
Но мы опять пошли на шаг дальше — мы очень любим заглядывать далеко вперед. Мы не просто продаем товары, мы создаем и растим сообщество единомышленников — людей, которые, как и мы, увлечены растениеводством. И это сообщество становится для нас не просто аудиторией, а самым настоящим соавтором и самым строгим контролером.
Мы внимательно анализируем все вопросы, которые задают нам в техподдержку и в комментариях в соцсетях. Что людям неудобно? Чего не хватает? Какие задачи они пытаются решить? Часто именно из этих запросов рождаются идеи для новых продуктов или улучшения существующих.
Тестировщики — наш золотой фонд. Прежде чем продукт выходит на рынок, его тестируют не только в нашей лаборатории, но и десятки, а то и сотни активных участников нашего сообщества. Они выращивают растения в самых разных, порой непредсказуемых условиях — с использованием разной воды, под разным светом. Их реальный опыт и честные отчеты — это бесценные данные, которые позволяют нам оттачивать формулы и делать инструкции еще более надежными.
Мы учимся у нашего сообщества так же, как оно учится у нас. Успехи и находки наших клиентов, их нестандартные методы применения наших продуктов мы анализируем и, если метод рабочий, можем включить его в наши рекомендации. Наши стратегии выращивания рождаются не только в стенах лаборатории, но и в сотнях квартир, теплиц и на балконах по всей стране.
Таким образом, наше главное отличие в том, что мы выстроили не линейные отношения «продавец-покупатель», а живую экосистему взаимного развития. Наши клиенты — это часть команды Simplex. Их советы, потребности и результаты напрямую влияют на то, какими будут наши будущие продукты и решения. Мы растем вместе, и в этом залог нашего общего успеха.
Пять лет для рынка — небольшой срок, но для компании Simplex это был период интенсивного роста и становления. Сделав ставку на исследовательскую работу, высокое качество и построение сообщества, они не просто создали успешный продукт, а сформировали новый подход к растениеводству. Подход, в котором технологии служат не усложнению, а упрощению, а цель — не просто вырастить растение, а помочь человеку реализовать его собственную стратегию и сделать жизнь в городе зеленее, здоровее и осознаннее. Их история показывает, что будущее агрономии создается не только в полях, но и в городских квартирах, и что у этого будущего есть надежный технологический партнер.
Реклама. Рекламодатель: ИП РЫКОВ ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ ОГРНИП 320595800053329. erid 2VtzqvTeAcX